Política de Privacidade da LangGig
Data da última atualização:13 de novembro de 2025
Introdução
A LangGig (“nós”) atribui grande importância à proteção da sua privacidade. A presente Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, divulgamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando você utiliza os serviços de tarefas temporárias oferecidos pela plataforma LangGig (doravante denominada “Plataforma”).
Antes de utilizar nossos serviços, leia atentamente e compreenda esta Política de Privacidade. Ao iniciar a utilização dos serviços da Plataforma, considera-se que você concordou com todo o conteúdo descrito nesta Política de Privacidade.
1. Informações que coletamos
Para fornecer e otimizar nossos serviços, coletamos os seguintes tipos de informações:
Informações fornecidas por você:
· Informações da conta: quando você registra uma conta, coletamos seu nome, endereço de e-mail, nome de usuário, senha e as informações da conta utilizada para pagamentos e saques (como conta PayPal).
· Informações de perfil pessoal: informações de perfil que você optar por fornecer, tais como habilidades, experiência, país/região de localização, entre outras.
· Conteúdo e resultados das tarefas: todo o “conteúdo da tarefa” (fornecido pelo cliente) processado por você durante a execução das tarefas e os “resultados da tarefa” por você submetidos.
· Registros de comunicação: o conteúdo das comunicações fornecidas por você ao entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, bem como as comunicações necessárias com a plataforma ou com clientes para a execução das tarefas.
· Informações de identidade e fiscais: para atender a requisitos de pagamentos internacionais, conformidade fiscal e prevenção à lavagem de dinheiro (Anti-Money Laundering – AML), quando seus saques excederem determinado valor, poderemos coletar e verificar seus documentos de identificação (como passaporte ou documento de identidade) e números de identificação fiscal (como informações do formulário norte-americano W-8BEN), entre outros.
Informações coletadas automaticamente por nós:
· Informações de dispositivo e registros (logs): quando você acessa a Plataforma, coletamos automaticamente o endereço IP do seu dispositivo, tipo e idioma do navegador, sistema operacional, data e hora de acesso, bem como seus comportamentos de navegação e cliques dentro da Plataforma.
· Cookies e tecnologias semelhantes: utilizamos cookies, pixel tags e tecnologias similares para identificar seu navegador, lembrar suas preferências e compreender como você utiliza nossos serviços, com o objetivo de melhorar sua experiência de usuário. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador.
Informações obtidas de terceiros:
· Podemos obter informações limitadas de terceiros prestadores de serviços (como processadores de pagamento), para a conclusão de transações e realização de verificação de identidade.
2. Como utilizamos suas informações
Utilizamos suas informações exclusivamente para as seguintes finalidades específicas:
· Registro de conta, pagamento de remuneração e prestação e manutenção dos serviços: criação e gerenciamento da sua conta, atribuição de tarefas, processamento de seus ganhos em tokens e solicitações de saque.
· Comunicação e suporte: envio de notificações relacionadas aos serviços (como atualizações de tarefas e alterações de políticas), resposta às suas consultas e fornecimento de suporte ao cliente.
· Melhoria e otimização dos serviços: análise de comportamentos e dados dos usuários para aprimorar as funcionalidades da plataforma, desenvolver novos serviços e melhorar a experiência geral do usuário.
· Segurança e conformidade: detecção e prevenção de fraudes, abusos e comportamentos que representem riscos à segurança, bem como o cumprimento das leis, regulamentos ou procedimentos legais aplicáveis.
3. Como compartilhamos e divulgamos suas informações
Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes circunstâncias limitadas:
· Para a execução dos serviços: para fins de processamento de pagamentos, compartilhamos as informações de pagamento necessárias com terceiros prestadores de serviços de pagamento (como PayPal e Stripe).
· Cumprimento da lei: se exigido por lei ou para responder a procedimentos legais válidos (como intimações ou ordens judiciais), poderemos divulgar suas informações.
· Proteção de direitos e segurança: para proteger os direitos, a propriedade e a segurança da LangGig, de nossos usuários ou do público, poderemos compartilhar informações quando necessário.
· Transferência de negócios: em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações poderão ser transferidas ao novo proprietário.
· Empresas afiliadas: para as finalidades descritas nesta Política, poderemos compartilhar suas informações com nossas empresas afiliadas globais.
4. Retenção de dados
Reteremos suas informações pessoais apenas pelo período necessário para alcançar as finalidades descritas nesta Política. Por exemplo, as informações da conta serão mantidas durante todo o período de existência da sua conta. Após o cancelamento da conta, excluiremos ou anonimizaremos suas informações pessoais dentro de um prazo razoável, salvo se a legislação exigir um período de retenção mais longo.
5. Segurança dos dados
Adotamos medidas de segurança compatíveis com os padrões do setor (como criptografia SSL) para proteger suas informações pessoais contra acesso, uso, alteração ou divulgação não autorizados. No entanto, observe que nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro.
6. Seus direitos
De acordo com a legislação aplicável na sua localidade, você poderá possuir alguns ou todos os seguintes direitos:
· Acesso e retificação: você tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos a seu respeito e solicitar a correção de informações imprecisas. Para isso, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Para fins de segurança, poderemos solicitar comprovação de identidade.
· Exclusão: você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais.
· Restrição de tratamento: em determinadas circunstâncias, você tem o direito de solicitar a limitação do tratamento das suas informações.
· Portabilidade de dados: você tem o direito de obter as informações que nos forneceu em formato estruturado, de uso comum e legível por máquina.
· Revogação do consentimento: quando o tratamento das suas informações se basear no seu consentimento, você tem o direito de revogá-lo a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.
· Reclamação: você tem o direito de apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país.
· Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
7. Transferências internacionais de dados
A LangGig é uma plataforma global, e suas informações poderão ser transferidas e tratadas entre nós, nossas empresas afiliadas e prestadores de serviços localizados em diferentes países ao redor do mundo. As leis de proteção de dados desses países podem ser diferentes das leis do seu país ou região. Nesses casos, adotaremos medidas adequadas (como o uso de cláusulas contratuais padrão) para garantir que suas informações recebam um nível de proteção equivalente ao previsto nesta Política.
8. Privacidade de crianças
Nossos serviços não são destinados a pessoas menores de 16 anos de idade (ou idade superior exigida pela legislação do seu país ou região). Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Caso tomemos conhecimento de que coletamos informações pessoais de crianças, procederemos à sua exclusão o mais rapidamente possível.
9. Alterações desta Política
Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas na Plataforma por meio da versão atualizada, com a correspondente atualização da “Data da última atualização” no topo do documento. Recomendamos que você revise esta Política regularmente. Caso as alterações sejam significativas, notificaremos você de forma destacada (por exemplo, por meio de aviso na Plataforma ou envio de e-mail).
10. Contato
Se você tiver quaisquer dúvidas, comentários ou preocupações sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de dados, entre em contato conosco por meio do seguinte canal:
E-mail: [email protected]