Kebijakan Privasi LangGig
Tanggal pembaruan terakhir: 13 November 2025
Pendahuluan
LangGig ("kami") sangat menghargai perlindungan privasi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan layanan tugas paruh waktu yang disediakan oleh platform LangGig (selanjutnya disebut "platform ini").
Harap membaca dan memahami kebijakan privasi ini dengan seksama sebelum menggunakan layanan kami. Setelah Anda mulai menggunakan layanan platform ini, berarti Anda telah menyetujui isi yang dijelaskan dalam kebijakan privasi ini.
I. Informasi yang Kami Kumpulkan
Untuk menyediakan dan mengoptimalkan layanan kami kepada Anda, kami akan mengumpulkan jenis informasi berikut:
Informasi yang Anda berikan:
- Informasi akun: Ketika Anda mendaftar akun, kami akan mengumpulkan nama, alamat email, nama pengguna, kata sandi, serta informasi akun yang digunakan untuk pembayaran penarikan (seperti akun PayPal) Anda.
- Informasi profil pribadi: Profil pribadi yang Anda pilih untuk diisi, seperti keterampilan, pengalaman, negara/wilayah tempat tinggal, dll.
- Konten dan hasil tugas: Semua "konten tugas" (yang disediakan oleh klien) yang Anda proses dalam menyelesaikan tugas dan "hasil tugas" yang Anda kirimkan.
- Catatan komunikasi: Konten komunikasi yang Anda berikan ketika menghubungi tim layanan pelanggan kami, serta komunikasi yang diperlukan yang Anda lakukan dengan platform atau klien untuk menyelesaikan tugas.
- Informasi identitas dan pajak: Untuk memenuhi persyaratan pembayaran lintas batas, kepatuhan pajak, dan anti pencucian uang (AML), ketika Anda menarik dana melebihi jumlah tertentu, kami mungkin perlu mengumpulkan dan memverifikasi dokumen identitas Anda (seperti paspor, kartu identitas) dan nomor identifikasi pajak (seperti informasi formulir W-8BEN Amerika Serikat), dll.
Informasi yang kami kumpulkan secara otomatis:
- Informasi perangkat dan log: Ketika Anda mengakses platform ini, kami akan secara otomatis mengumpulkan alamat IP perangkat Anda, jenis dan bahasa browser, sistem operasi, waktu dan tanggal akses, serta perilaku browsing dan klik Anda di dalam platform ini.
- Cookie dan teknologi serupa: Kami menggunakan teknologi seperti Cookie dan pixel tag untuk mengidentifikasi browser Anda, mengingat preferensi Anda, memahami bagaimana Anda menggunakan layanan kami, guna meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Anda dapat mengelola preferensi Cookie dalam pengaturan browser.
Informasi yang diperoleh dari pihak ketiga:
- Kami mungkin memperoleh informasi terbatas dari layanan pihak ketiga (seperti pemroses pembayaran) untuk menyelesaikan transaksi dan melakukan verifikasi identitas.
II. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami hanya akan menggunakan informasi Anda untuk tujuan-tujuan yang jelas berikut:
- Pendaftaran akun, pembayaran imbalan, penyediaan dan pemeliharaan layanan: Membuat dan mengelola akun Anda, mendistribusikan tugas, memproses pendapatan token dan permintaan penarikan Anda.
- Komunikasi dan dukungan: Mengirimkan pemberitahuan terkait layanan kepada Anda (seperti pembaruan tugas, perubahan kebijakan), merespons pertanyaan Anda, memberikan dukungan pelanggan.
- Peningkatan dan optimalisasi layanan: Menganalisis perilaku dan data pengguna untuk memperbaiki fungsi platform, mengembangkan layanan baru, dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
- Keamanan dan kepatuhan: Mendeteksi dan mencegah penipuan, penyalahgunaan, perilaku berisiko keamanan, serta mematuhi hukum, peraturan, atau proses hukum yang berlaku.
III. Bagaimana Kami Membagikan dan Mengungkapkan Informasi Anda
Kami tidak akan menjual informasi pribadi Anda. Kami hanya membagikan informasi Anda dalam situasi terbatas berikut:
- Untuk menyelesaikan layanan: Untuk memfasilitasi pemrosesan pembayaran, kami akan membagikan informasi pembayaran yang diperlukan kepada penyedia layanan pembayaran pihak ketiga (seperti PayPal, Stripe).
- Mematuhi hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, atau untuk merespons proses hukum yang sah (seperti panggilan pengadilan, perintah pengadilan), kami mungkin akan mengungkapkan informasi Anda.
- Melindungi hak dan keamanan: Untuk melindungi hak, properti, dan keamanan LangGig, pengguna kami, atau masyarakat dari kerugian, kami mungkin akan membagikan informasi jika diperlukan.
- Transfer bisnis: Jika terjadi merger, akuisisi, atau penjualan aset, kami mungkin akan mentransfer informasi Anda kepada pemilik baru.
- Perusahaan afiliasi: Untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, kami mungkin akan membagikan informasi Anda dengan perusahaan afiliasi global kami.
IV. Retensi Data
Kami hanya menyimpan informasi pribadi Anda selama waktu yang diperlukan untuk mencapai tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Misalnya, informasi akun akan disimpan selama masa berlaku akun Anda. Setelah Anda menutup akun, kami akan menghapus atau mengabaikan informasi pribadi Anda dalam waktu yang wajar, kecuali hukum mengharuskan kami untuk menyimpannya lebih lama.
V. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai dengan standar industri (seperti enkripsi SSL) untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, modifikasi, atau pengungkapan yang tidak sah. Namun, harap diperhatikan bahwa tidak ada metode transmisi internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman.
VI. Hak-Hak Anda
Berdasarkan hukum di wilayah Anda, Anda mungkin memiliki sebagian atau seluruh hak berikut:
- Akses dan koreksi: Anda berhak mengakses informasi pribadi tentang Anda yang kami miliki, dan meminta koreksi informasi yang tidak akurat. Silakan hubungi kami melalui [email protected]. Untuk menjamin keamanan, kami mungkin akan meminta Anda memberikan bukti identitas.
- Penghapusan: Anda berhak meminta kami menghapus informasi pribadi Anda.
- Pembatasan pemrosesan: Dalam situasi tertentu, Anda berhak meminta kami membatasi pemrosesan informasi Anda.
- Portabilitas data: Anda berhak memperoleh informasi yang Anda berikan kepada kami dalam format yang terstruktur, umum, dan dapat dibaca mesin.
- Penarikan persetujuan: Jika kami memproses informasi Anda berdasarkan persetujuan, Anda berhak menarik persetujuan kapan saja, tetapi ini tidak mempengaruhi legalitas pemrosesan berdasarkan persetujuan sebelum penarikan.
- Pengaduan: Anda berhak mengajukan pengaduan kepada otoritas perlindungan data di negara Anda.
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui [email protected].
VII. Transfer Data Internasional
LangGig adalah platform global, informasi Anda mungkin akan ditransfer dan diproses antara kami dan perusahaan afiliasi serta penyedia layanan kami yang berlokasi di seluruh dunia. Hukum perlindungan data di negara-negara tersebut mungkin berbeda dengan hukum di negara/wilayah Anda. Dalam situasi ini, kami akan mengambil langkah-langkah yang tepat (seperti menggunakan klausul kontrak standar) untuk memastikan informasi Anda mendapat perlindungan setara dengan tingkat yang sama seperti dalam kebijakan ini.
VIII. Privasi Anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 16 tahun (atau usia yang lebih tinggi sebagaimana diatur oleh hukum di negara/wilayah Anda). Kami tidak akan mengumpulkan informasi pribadi anak-anak dalam keadaan sadar. Jika kami menemukan telah mengumpulkan informasi pribadi anak-anak, kami akan menghapusnya sesegera mungkin.
IX. Perubahan Kebijakan Ini
Kami mungkin akan memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan dipublikasikan versi yang diperbarui di platform ini, dan memperbarui "tanggal pembaruan terakhir" di bagian atas. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala. Jika terjadi perubahan yang signifikan, kami akan memberitahu Anda melalui cara yang mencolok (misalnya, memposting pemberitahuan di platform atau mengirimkan email kepada Anda).
X. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan, pendapat, atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami melalui:
Email: [email protected]