Política de Privacidad de LangGig

Última Actualización: 13 de noviembre de 2025

Introducción

LangGig ("nosotros") concede gran importancia a la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza los servicios de tareas independientes proporcionados por la plataforma LangGig (en adelante, "la Plataforma").

Lea y comprenda cuidadosamente esta Política de Privacidad antes de usar nuestros servicios. Una vez que comience a usar los servicios de la Plataforma, indica que ha aceptado los contenidos descritos en esta Política de Privacidad.

I. Información que Recopilamos

Para proporcionarle y optimizar nuestros servicios, recopilamos los siguientes tipos de información:

· Información que usted proporciona:

o Información de Cuenta: Cuando registra una cuenta, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña e información de cuenta utilizada para retiros de pagos (como cuenta de PayPal).

o Información de Perfil: Información de perfil que elija proporcionar, como habilidades, experiencia, país/región, etc.

o Contenido y Resultados de Tareas: Todo el "contenido de tareas" (proporcionado por los clientes) que procesa durante la realización de tareas y los "resultados de tareas" que envía.

o Registros de Comunicación: Contenido de comunicación que proporciona al contactar con nuestro equipo de atención al cliente, así como las comunicaciones necesarias con la Plataforma o los clientes para completar tareas.

o Información de Identidad e Impuestos: Para cumplir con los requisitos de pagos transfronterizos, cumplimiento fiscal y antilavado de dinero (AML), cuando retire cantidades que superen un cierto umbral, es posible que necesitemos recopilar y verificar sus documentos de identificación (como pasaporte, tarjeta de identidad) y números de identificación fiscal (como información del formulario W-8BEN de EE. UU.), etc.

· Información que recopilamos automáticamente:

o Información de Dispositivo y Registro: Cuando accede a la Plataforma, recopilamos automáticamente la dirección IP de su dispositivo, tipo y idioma del navegador, sistema operativo, hora y fecha de acceso, y su comportamiento de navegación y clics dentro de la Plataforma.

o Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos tecnologías como cookies y etiquetas de píxeles para identificar su navegador, recordar sus preferencias, comprender cómo utiliza nuestros servicios y mejorar su experiencia de usuario. Puede gestionar las preferencias de cookies en la configuración de su navegador.

· Información obtenida de terceros:

o Podemos obtener información limitada de servicios de terceros (como procesadores de pagos) para completar transacciones y realizar verificación de identidad.

II. Cómo Usamos Su Información

Solo usamos su información para los siguientes propósitos explícitos:

· Registro de Cuenta, Pago de Remuneración, Provisión y Mantenimiento de Servicios: Crear y gestionar su cuenta, asignar tareas, procesar sus ganancias de tokens y solicitudes de retiro.

· Comunicación y Soporte: Enviarle notificaciones relacionadas con el servicio (como actualizaciones de tareas, cambios de políticas), responder a sus consultas y proporcionar atención al cliente.

· Mejora y Optimización del Servicio: Analizar el comportamiento y los datos del usuario para mejorar la funcionalidad de la plataforma, desarrollar nuevos servicios y mejorar la experiencia general del usuario.

· Seguridad y Cumplimiento: Detectar y prevenir fraudes, abusos y comportamientos de riesgo de seguridad, y cumplir con las leyes, regulaciones o procesos legales aplicables.

III. Cómo Compartimos y Divulgamos Su Información

No vendemos su información personal. Solo compartimos su información en las siguientes circunstancias limitadas:

· Para Completar Servicios: Para facilitar el procesamiento de pagos, compartimos información de pago necesaria con proveedores de servicios de pago de terceros (como PayPal, Stripe).

· Cumplimiento Legal: Si la ley lo requiere o para responder a procesos legales válidos (como citaciones, órdenes judiciales), podemos divulgar su información.

· Protección de Derechos y Seguridad: Para proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de LangGig, nuestros usuarios o el público de daños, podemos compartir información cuando sea necesario.

· Transferencias Comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, podemos transferir su información al nuevo propietario.

· Empresas Afiliadas: Para los propósitos descritos en esta política, podemos compartir su información con nuestras empresas afiliadas globales.

IV. Retención de Datos

Solo conservamos su información personal durante el tiempo necesario para lograr los propósitos descritos en esta política. Por ejemplo, la información de la cuenta se conservará durante la duración de la existencia de su cuenta. Después de que cancele su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos su información personal dentro de un tiempo razonable, a menos que la ley nos exija conservarla por un período más largo.

V. Seguridad de Datos

Empleamos medidas de seguridad estándar de la industria (como encriptación SSL) para proteger su información personal contra acceso, uso, modificación o divulgación no autorizados. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

VI. Sus Derechos

Dependiendo de las leyes de su región, puede tener algunos o todos los siguientes derechos:

· Acceso y Corrección: Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y solicitar la corrección de información inexacta. Contáctenos en [email protected]. Por motivos de seguridad, podemos solicitar prueba de identidad.

· Eliminación: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal.

· Restricción del Procesamiento: En ciertas circunstancias, tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información.

· Portabilidad de Datos: Tiene derecho a obtener la información que nos ha proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina.

· Retiro del Consentimiento: Si su información se procesa en base al consentimiento, tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, pero esto no afecta la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes del retiro.

· Quejas: Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su país.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en [email protected].

VII. Transferencias Internacionales de Datos

LangGig es una plataforma global, y su información puede ser transferida y procesada entre nosotros y nuestras empresas afiliadas y proveedores de servicios ubicados en todo el mundo. Las leyes de protección de datos en estos países pueden diferir de las leyes en su país/región. En tales casos, tomaremos medidas apropiadas (como el uso de cláusulas contractuales estándar) para garantizar que su información reciba protección a un nivel equivalente a esta política.

VIII. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años (o una edad mayor según lo requiera la ley en su país/región). No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de menores, la eliminaremos lo antes posible.

IX. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará como una versión actualizada en la Plataforma y se actualizará la fecha de "Última Actualización" en la parte superior. Le recomendamos que revise esta política regularmente. Si los cambios son significativos, se lo notificaremos de manera prominente (por ejemplo, publicando un aviso en la Plataforma o enviándole un correo electrónico).

X. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en:

Correo electrónico: [email protected]